12月25日,中央电视台突然向医院回扣开枪,在针孔相机录制的证据面前,让存在有回扣被中枪的医院赤裸裸暴露无遗,这让社会引起轰动,也让有的医院颜面扫地。节目播出后,也引发康联医院医护人员强烈反响。近日,就“回扣门”事件与宜宾市第二人民医院托管的荣县康联医院执行院长罗智进行了访谈。
1、如何看待“回扣门”事件?
现实中,回扣确实在一些医院存在,有的还长期存在。回扣严重伤害了医患感情和关系,玷污了白衣天使形象。这次央视轮番轰炸“回扣门”,应该说是一件好事,引起高层重视、引起社会关注、也引起医界反思。这有利于医改、有利于患者就医时需要及时擦亮眼睛。
2、医院如何面对“回扣门”带来的冲击?
央视播出后我们医院及时下载并组织医护进行集体观看,然后举一反三查找问题并进行了讨论。查找问题采取领导参与、交叉检查、明察暗访、对费用高的出院病人进行电话回访等进行查找。讨论中大家感到:回扣事件在有的医院表现形形色色,这是市场经济条件下不公平竞争的产物。完全遏制药品回扣,除需要相关部门要加大打击力度,进行综合治理外,对于医院而言:一是要通过加强内部管理,筑牢拒绝回扣的防线。二是避免以药养医,实现以技养医。努力提高医疗行为的技术含量,控制药品收入在医院总收入中的比重。三是加强职业道德教育,教育和引导医护守住道德底线,廉洁行医、依法行医、诚信医疗。
3、如何建立新型良好的医患关系?
医生是为病人而存在的,建立新型良好的医患关系,主要责任在医方。一是医生要主动自觉地替病人精打细算,合理检查,合理用药,合理治疗,合理收费,尽可能地节省病人的支出。不能把对病人的医疗作为一种恩赐,以谋取回报。二是医院要根据临床科室的实际,制订药费的控制指标,并责任到科到人。定期检查考核,结果与科室、个人利益直接挂钩。三是建立药品使用动态监测和超常预警机制,定期或不定期地对医院用药情况进行监控分析,对用量大的药品进行跟踪监测,超常使用的及时提出警告,必要时停止使用。对有被举报的药品先停用,后调查,酌情处理,及时反馈,不能含糊。
4、如何杜绝药品回扣?
作为宜宾市第二人民医院托管的一家民营医疗机构,我们将采取五个方面的措施进行监管。一是医院要严格按照托管方要求对诸如红包、回扣等医务人员的灰色收入持零容忍。二是落实好“打包”收费制度让医生灰色收入无“空隙”。三是将“不收红包”条款明确写入合同,一旦违规即开除处理。同时将医务人员的医德考核结果将作为续聘、薪酬、晋升以及评选先进工作者的重要指标。四是制订纵向到社区和农村村、组的医德医风医技监督员制度,畅通检举渠道,鼓励监督员对医院不正之风进行检举提出批评至到院领导。三是努力办好面向内部医护和患者的《康联医讯》内刊,坚持为患者发声、让患者自己发声音、发患者自己的声,并对患者发声给予奖励。(郑新炜)