“蔡主任、黄医生，真是太感谢你们了！”近日，在荣县人民医院泌尿外科住院的6床患者张阿姨的亲友，高高兴兴的将一面“廉洁行医态度好，德风高尚医术高”的锦旗送到了泌尿外科医生办公室。在这看似普通的锦旗背后，却隐藏着一段曲折的故事。
    去年12月，张阿姨因肾结石入住县人民医院泌尿外科。在得知要进行手术开刀治疗后，张阿姨心情特别紧张，血压升高，并产生了抵触情绪。医护人员在注意到张阿姨的情况后，一方面密切观察她的病情变化、及时评估手术风险；一方面态度和蔼、耐心细致讲解手术原理，并例举以往病例，及时打消了张阿姨的顾虑。
    张阿姨的血压最终降下来，马上就要进手术室了，家属的心情反而又紧张起来。为了“手术能做得好一些”，家属决定“红包开路买关照”，在术前找到主管医生黄泳霖，强行塞给他500元“红包”。
    哭笑不得的黄医生捏着“红包”，为打消患者家属的顾虑，没有作过多的解释。在为患者成功实施了手术之后，黄医生又将“红包”退还给了家属，并说：“我们医院是不兴这一套的，您能配合手术，我们已经很知足了”。亲友们看着张阿姨术后身体康复得一天比一天好，如何表达感激之情？亲友们最终选择了以锦旗代替“红包”，向泌尿外科全体医务人员表达他们发自内心真诚谢意。
    一个“红包”最终变成了一面锦旗。正如泌尿外科蔡建铨主任所言：“医者仁心是对医护人员的基本要求，医者对患者多一点换位思考，医患关系必然会在理解与信任中春风化雨，变得更加和谐”。（郑新炜 江瑜 ）