6S精益管理工作自在德阳市第二人民医院推行以来,各科室通过大量细致的基础工作,使工作现场面目一新、规范整齐,在上级参观检查、来院患者及家属中获得好评。面对现已取得的成绩,二医院人不断思索:如何让6S管理与创新结合起来,借助6S管理的东风,提高员工思想认识,积极投身管理革新活动,以优化现场、创造亮点来推动科室6S管理的深入开展。
在6S管理中找到创新的乐趣
在第一批6S管理6个样板区相继通过验收后,经过近四周的整理、整顿工作,德阳市第二人民医院开始对第二批临床科室进行验收。此次验收工作和第一批验收一样,严格按照验收标准进行。其中,很多科室能够在有限资源内做得更精细,打造了很多新的亮点。
消化内科的护士雷玲玲在工作中发现,治疗设备的插线头摆放凌乱,既不整洁也不美观,且存在安全隐患。她利用文件夹把电源线从文件夹洞穿过,再夹到治疗车侧面扶手。不但起到了整齐有序、插电方便快捷的效果,还能延长电源线的使用寿命。于是,这种方法在各科室迅速推广开来。消化内科的护士长陈瑾说:“以前干净的工作服都是一件件往上叠放,每个人去找自己的工作服就很容易把整叠衣服弄乱。鉴于这种情况,大家想到用废旧的卷筒式放置,上下装分开,写上名字,一人一个卷筒方便管理。”
像这样别出心裁、独具匠心的工作方法,在市二医院还有很多,各种创新成果也在各科室纷纷涌现。把休息室里凌空散乱的电视连接线缠绕并再缠绕装饰物;把库房里的物品分类放置,并用中单做门帘、防灰尘;在病友信息回馈处放置便民柜,分类放置了便签纸、笔、充电器、雨伞等便民物品…… 一种管理理念一旦入脑入心,就会产生意想不到的效果。“在6S管理中我们找到了创新的乐趣。”这是干部员工共同的心声。
将6S管理工作推行到底
所谓“红牌作战”,简单地说,就是对现场各角落的“问题点”用红色标签加以标注,责令责任人限期整改,直至整改完毕后方可摘除,查缺补漏,举一反三,提高现场管理水平。
提起“红牌作战”,员工们印象深刻:对第一批样板科室的问题区域挂出了141张红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果统计公示,纳入红黄旗评比。后来,随着“问题点”的减少,检查的重点逐步转移到消除“死角”上来。“刚开始时,科室里到处是红牌,每个科室都会有十多个,现在基本上看不见了。”心血管内科护士张同很有感触地说。
“红牌作战”这种推行方式让制度鲜活化,通过验收科室学习“红牌作战”工具,纠正员工“差不多”心态,科室内形成自查自改的浓厚氛围。“我们永远会记住在这个春天,同事们辛勤的汗水和忙碌的身影,还有,一双双在6S推行历程中受伤的手……”
创新,是管理升级的重要手段。德阳市第二人民医院在6S精益管理工作中,大力实施创新措施,提高员工自主创新能力,以亮点照耀出一条6S管理之路。