该局以树立民生为重、服务为先的导向，以开展“三亮（亮标准、亮身份、亮承诺）三比（比技能、比作风、比业绩）三创（创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌）三评（群众评议、党员互评、领导点评）”和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为载体，以“落实医改任务，提升服务能力；强化服务意识，改进服务作风；增强服务能力，提升服务质量；依法依规办事，提升群众满意度”为目标要求。
开展优秀服务窗口、星级示范窗口、星级护士、服务标兵评比等创建活动，从改进服务态度、提高服务质量和改进工作作风入手，解决好群众看病就医方面的问题，把为民服务行动落实到具体岗位上，展现到窗口上，用实实在在的行动塑造窗口单位和卫生行业的良好形象，努力打造卫生行业形象品牌。
