为减少医疗纠纷，提高医护人员沟通能力及病人满意度，金堂县妇幼保健院于6月2日下午,由医务科组织全体职工参加了主题为“医院窗口服务中的爱心传送”的远程教育。全院医职工踊跃参加，共140人（除值班人员外）参加了培训。
     授课老师为全国医患沟通知名专家，中国人民大学、首都师范大学知名教授，卫生部国际交流司医改高层研讨会医患关系发言嘉宾陈文叔教授。陈教授以医患关系现状为出发点，理论与案例结合，讲述了如何帮助窗口服务人员根据自身岗位的特点掌握与病患进行良善的沟通艺术，内容精彩、生动、听课职工表示受益匪浅。
     通过此次培训进一步加强了本院职工对医患沟通的认识，为建设和谐医患关系起到非常重要的作用。

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