“对我来说，去医院看病最恼火的是根本挂不上号。为了能够挂个号，有时凌晨三四点钟就要起床去医院。”节目中，一市民向市医管局负责人反映了看病挂号难的问题。
该负责人回应到，为了使市民就医方便，各个医院目前正致力于预约挂号，“很多市民习惯了现场挂号，但是提前预约可以节约大量的等候时间。”
市医管局相关负责人介绍，目前预约方式主要有4种：现场预约、电话预约、网络预约和自主预约。“通过借助医院信息化的整个平台，逐步实现分段预约、错峰预约，同时实行身份实名制预约，强化个人身份的核实和信息加密功能，进一步维护和保障患者的权利。”市医管局相关负责人还为大家介绍一个预约的小技巧——市民如果看的是慢性病，在这次看病时把下一次预约了。
同时，市医管局这次还为大家带来了两个好消息。一是市级公立医院急诊已经实现先看病后付费模式，目前正在成都市一医院和二医院试点，条件成熟后将在全市推广。二是今年年底成都市市级公立医院将全部实现一卡通。
