记者从武胜县卫生局了解到，该局自9月28日召开“1+N”干部联系群众工作动员暨全面启动大会以来，该局高度重视，迅速行动，与群众面对面沟通、心连心结亲、手拉手解忧、实打实办事，掀起了干部直接服务和联系群众活动的高潮。

　　“大叔您好，我是武胜县卫生局的，今天和您家结亲戚来了，咱能一起聊聊吗？……这是我的联系方式，以后您要是有什么困难可以联系我，我们能帮上忙的会尽力去帮忙解决。”“谢谢啦，你们能来看看我们就怪好。哎呀，现在的政策真是越来越好了，还能跟你们结上亲戚。”10月21日，该县沿口镇石桥社区47岁的王茂兰接到卫生局局长瞿卫平递给他的联系卡后激动地说道。

　　在走访群众过程中，该局要求机关干部要自觉维护党的群众路线、方针、政策，顾大局、识大体，严格按照规定的时间和要求做好“1+N”干部联系群众工作，沉下身子，脚踏实地，真走实联，及时妥善解决群众的诉求。要注意把握群众的思想脉搏，用群众听得懂的语言沟通，用群众信得过的方式处理问题。虚心向群众学习，谦虚谨慎，艰苦朴素，保持良好的工作作风，不给社区群众增添麻烦和负担，严格自律，树立形象。

　　带着问题入户，结合工作搞调解。该局统一印制了《致石桥社区广大市民的一封信》，广大干部带着计划生育、卫生医疗、低保户、城建城管、党的政策落实是否到位等普遍性的问题入户，有针对性地深入院落、居民家中，加强与群众的沟通联系，切实了解群众需要帮助解决的困难和问题。结合普遍性问题，深入了解社区群众存在的个别化问题，根据实际情况，分类答复解决。该局结合“新医改年”活动入户与部门业务工作内容相衔接，建立联络员制度，利用干部直接联系和服务群众工作平台，带着《居民健康调查表》，认真征求每户居民对加强卫生工作建设的意见和建议……

　　平台合作共用，确保及时维护群众权益。该局把干“1+N”干部联系群众工作和连接市民健康服务热线平台连接起来，把市民反映到健康服务热线平台的诉求，反馈到党的群众路线教育实践活动办公室，共同解决群众的合法权益。

　　抓好督导调度工作。该局成立“1+N”干部联系群众活动领导小组办公室，抽调专人开展日常工作，加强对联系群众工作的日常调度，对该局联系社区12个网格坚持每周调度1次工作情况，全局每周汇总1次工作情况。采取随机抽查和定期检查相结合的方式，加强对联系和服务群众工作的督导，定期通报情况。

　　据该局分管“1+N”干部联系群众工作的副局长周子瑜介绍，下一步，将继续组织好局机关干部与联系对象的入户对接工作，督促干部尽快入户走访，切实了解群众困难，反馈诉求，帮助解决，争取第一轮集中走访于10月底前全部完成。（张坚强）