武侯区望江路社区卫生服务中心全科医生邓茹珍于1990年毕业于重庆医科大学五年制临床医学专业，主要从事内科医疗工作。2003年参加国家卫生部组织的社区全科医师师资培训，成为一名专门的全科社区医生。从事社区卫生服务工作10余年来，她牢固树立爱岗敬业、廉洁诚信、服务患者的思想，安心社区全科医生工作，努力钻研业务，为社区群众提供热情优质服务，树立了白衣天使的良好形象，受到社区居民的敬重和信赖。
   一、重品德、树形象，珍惜白衣天使的荣誉
   作为一名社区基层医务工作者，她注重加强自身思想素质和品德修养，经常学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论,以及党的十八大精神等，坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。积极投身实现伟大中国梦,建设美丽和谐繁荣四川活动，自觉践行群众路线和“八荣八耻”要求，以白求恩、南丁格尔等医学前辈为楷模，树立强烈的事业心和责任感，热爱社区卫生工作，把社区当家庭，视病人如亲人，强化责任意识、服务意识、形象意识，热情周到，认真细致，优质服务，廉洁行医，不以医谋私，处处维护白衣天使的良好形象。
    二、勤学习、钻业务，为社区群众提供优质服务
   医生的职责就是为病人解除病痛，除了要有热情的态度，更要有扎实的业务能力。她十分重视提高业务能力，有意识地在工作中学习，在学习中提高，经常梳理总结诊治过程中的经验教训，做好工作笔记。自费订阅了三种医学报刊杂志，积极参加各种业务培训和专家讲课。通过多种渠道的学习和实践，自己的业务能力得到了不断提高，曾被武侯区卫生局聘为疫苗接种专家组成员，能熟练处理各种病症，深受社区居民信赖，很多经她治疗过的病人都成了她的“回头客”，每次非要点名找她看病，而且还把他们的亲朋好友也介绍过来。从事临床工作,尤其是社区医疗工作十余年来，从未发生过差错、事故和医患纠纷，受到辖区居民的普遍好评。为了提高社区居民健康知识知晓率，在辖区院落长期开展健康知识讲座、义诊、问卷调查等宣传活动，增加了社区卫生服务中心的知名度和信任度，把社区服务理念上升为亲情、全程、完美，从来不把他们当成患者，而是当成亲人，每次讲完课后，都与居民进行一次深入的座谈，进行面对面交流、指导和沟通，征求他们的意见建议，以便更好地为社区居民服务、从而提高了群众健康知识的普及率。
    三、重诚信、建和谐，做社区居民的健康卫士
   社区医生需要走街入户，几乎天天和居民打交道。她坚持把上门服务作为基本功.上午在社区卫生服务中心接诊，下午或晚上加班加点挨家挨户建档,与居民签定家庭医生免费服务协议，有时还会遇到因不理解而不愿开门的居民，但不因受委屈而放弃，“厚着脸皮”多次耐心解释。尽量调整自己适应各种层次、年龄、性格的居民，寻找共同语言，在工作中与他们拉家常、交朋友，帮助他们理顺情绪，化解矛盾，为创建和谐社区和和谐医患关系尽心尽力。对社区内的贫困户、行动不便的老人，本着人性化服务的理念，只要一个电话或一句话，她都及时出诊。不管是寒风呼啸的冬天，还是烈日炎炎的夏季，她都按计划上门服务，从不随意失信，让患者失望。每次就医、出诊，她都把路程较远、难度大的患者留给自己，早出晚归是常事，也没有什么固定的休息日，只要患者有要求，就随叫随到，忙的时候，经常午饭吃不到一半就来了上门出诊电话，就马上出诊。从事社区全科医师工作以来，她的电话成了热线，咨询病情的、预约看病的、请教日常预防知识的、还有为亲朋好友咨询等等，她没有把这些当负担，感到这是他们对她的极大信任，对每个问题都热情耐心讲解，尤其是老年人的反复咨询，更是不厌其烦地耐心回答。有时不清楚的也不一推了之，而是记下来，及时查阅资料，尽快答复，直到满意为止。有的患者看到她瘦弱的身体心疼的说：“你身体吃得消吗？这样干可不行啊，你自己也要注意身体啊！”但她认为：“大家找她是对她的信任和认可，他们那么难受，她怎么能不管呢？”有时晚上八、九点过还在各院落穿梭，回家已是精疲力竭，但想到社区患者得到了及时服务，自己感到无怨无悔。经过努力，在较短的时间内摸清了社区居民的健康状况，还与他们建立了朋友式的医患关系。同时逐一对他们进行健康指导，改变不良生活方式，减少了居民不必要的医疗费用支出。近几年成都市开展特殊门诊工作以来，她通过对社区居民的慢性病尤其是高血压糖尿病的筛查及管理，增强了居民患者的用药依从性，提高了生活质量，也减少了患者的致残及致死率。由于要求是半月开一次药，对年龄偏大，行动不便，家住较远的患者，她都主动抽时间义务为他们送药，使社区卫生服务工作更具个性化和人性化，体现了社区卫生服务的优势，也使群众感受到了党和政府的温暖与关怀。
    她是一名普通的社区全科医生，她热爱着社区全科医生这个岗位，她将一如既往的继续为辖区居民提供热情优质服务，做他们的忠诚健康卫士，为构建健康和谐社区做出更大贡献！