畅通投诉举报渠道,对切实维护农民工合法劳动报酬权至关重要。1月4日,四川省根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室对全省21个市(州)及183个县(市、区)的204个劳动保障监察举报投诉电话集中拨打检查。
    岁末年初是农民工欠薪案高发期,省拖欠办要求各地各部门务必保持根治欠薪高压态势,尤其要保持举报投诉渠道畅通,妥善解决各类欠薪问题。全省劳动保障监察系统要坚决扛起根治拖欠农民工工资的政治责任,加强机构队伍和政风行风建设,用心用情做好根治欠薪各项工作。
     扎实抓好问题整改
    一是加强工作人员党纪教育,坚持民众事无小事,一切以人民群众利益为工作根本。二是要严格执行专人负责制。每年岁末是农民工投诉高发期,要加大人员配置,加强人员监管,做到专人专职接听电话、接待投诉。三要保持投诉渠道畅通。要保持电话畅通,遇下班、休假、出差无人值守时,要将座机转移到手机,保障24小时畅通渠道。四要加大清单制。对每一项投诉、举报做到件件有记录,项项有回复。五是要监督整改到位。对已完成整改任务的及时开展暗访抽查,不断巩固整改成效。对未及时到位的部门和具体人员要加大处罚、通报,督促快速落实。
     压紧压实各方责任
    对群众反映的热点、难点、痛点问题,各机构要抓紧抓实各自领域工作落实,有关部门要认真对照职责清单深入细致做好各项具体工作,切实履行属地责任。将各层工作做严做实。
     全力推动农民工服务保障 
    一要开展法治宣传,增强企业经营者责任意识,提高农民工法律意识和维权能力,不断增强农民工获得感、安全感、幸福感。二要深入开展矛盾纠纷大排查,及时化解矛盾,依法保障农民工权益不受侵害。三要提供法律援助绿色通道,对农民工申请法律援助,简化程序,快速办理,确保农民工维权案件“应援尽援、应援速援、应援优援”。四要对还乡农民工开展关爱宣传活动、走访慰问活动。通过专场招聘活动、产业推介活动,多渠道多方式推动农民工服务保障工作,向广大农民工提供便利化服务和人性化关怀,帮助农民工更好就业、创业。
     农民工服务保障工作是民生保障的重要内容,各级党政机关要把服务保障农民工作为一项战略性工程统筹推进,充分整合部门资源,形成部门联动、上下齐抓的工作格局,用心用情当好农民工的“娘家人”,确保农民工服务保障工作落地见效。(魏小蓉)