医院围绕“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，进一步深化“两上两下”“三同四百”“亮岗践诺”“六走进五必去”等活动。医院院长联系安家、剑河基层医院，进行走访调研，听取民心民声，共同讨论在群众在就医和享受卫生服务方面的热点、难点问题，着力提升基层中医药服务能力，为基层群众解难事、办好事；深入基层社区座谈4次，走访、看望困难党员、群众7户，征求各类意见23条，承诺为7户困难群众免除200元的住院门槛费；医院正、副院长分别联系外科、内科、针灸科，及时协调解决科室运行困难；联系对口帮扶洗泽、两河、两岔河、折弓4个乡镇卫生院，着重中医药技术能力和人才的支援，提高受援医院的管理水平和服务能力，加大中医药适宜技术培训与推广力度，加快实现“小病进社区、大病去医院、康复回社区”的就医模式；针对健康宣传少、人文关怀少、延伸服务少、医患关系紧张等问题，提升窗口服务效率、优化服务流程、减轻患者负担、提升医疗质量、创造舒适环境．提升延伸服务、加强人文关怀七大措施，千方百计解决群众看病就医中存在的突出问题。
同时，医院还组织中医药专家志愿者义诊队，在院长敬博及党支部书记李文龙的带领下，分别到洗泽、折弓、两河的社区服务中心、两岔河敬老院，为当地群众为当地群众进行义诊服务。
在义诊活动现场，专家们热情、耐心地为每一位前来就诊的群众服务，为居民问诊、测血压、测血糖、认真检查，询问病史，查看病历，开方治病，指导用药，解答咨询，还叮嘱就诊者在劳动生活中注意的事项，对一些行动不便、年龄比较大的患者，医务人员到家中为患病百姓诊疗，给予治疗建议和相关疾病防治知识。发放健康知识手册及健康教育处方，对农村常见病、多发病进行了健康教育宣传。传播中医药特色文化和健康保健知识，使广大群众在家门口就能享受到中医药特色服务。活动共义诊患者360多人，接待求医问病咨询、新农合政策、卫生法律法规咨询500余人次，健康宣教380余人，发放各类健康宣教书籍、宣传单、折页1300余份。此外，现场还发放了医疗服务问卷调查表，征求群众对医疗卫生系统政风行风建设情况的意见和建议。
该院还紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，在已有的便民措施基层上，新添五项措施，切实做到问需于民、服务于民、实惠于民。一是改变服务理念，将“以百姓健康为中心、为百姓着想、为百姓分忧”为主的养生保健知识宣教普等中医药服务深入到社区、乡镇。二是改变服务模式，医院与洗泽、折弓、两河、两岔河卫生院建立双向转诊机制，安排知名中医药专家到上述卫生院坐诊，让老百姓在家门口感受到“二甲中医医院”的中医药健康服务。三是改变作息制度，全面实行知名专家周六、周日及法定节假日全天候诊，夜间门急诊，解决群众就医不方便，接诊不到位问题，方便了患者就诊。四是改变宣传模式，通过建立医院网站，在侯诊大厅安装LED显示屏及各楼层电视视频，随时播放医院医疗动态，扩大医院的社会影响力。五是改变医患沟通，从被动受理改为主动协调，在门诊大厅设立投诉箱、公布投诉电话，发放患者满意度调查表，建立投诉协调机制，及时处理解决患者投诉，接受广大患者监督，促进医患关系和谐发展。
据悉，自党的群众路线教育实践活动开展以来，该院以教育活动为契机，关注民生、关爱百姓、关心健康，持续提升百姓生活品质和健康指数，大力推进公立医院改革，提升党在人民群众心中的形象，紧密结合医疗卫生实际开展具体教育实践活动，把提高人民群众健康水平和医疗需求放在第一位，立足群众支不支持、认不认可、满不满意来思考和谋划医疗卫生服务，广泛开展相关活动，以实际行动践行党的群众路线,切实呵护百姓的身体健康。（盐亭县中医院）
