——郫都区中医医院成立病员中心和职工中心向党的生日献礼

    在中国共产党成立101周年之际，为隆重迎接“七一”建党节，郫都区中医医院党委深化党史学习教育，牵头成立了病员服务中心和职工服务中心，深入践行“我为群众办实事”，向党的生日献礼！
   “民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”习近平主席发表二〇二二年新年贺词，“人民”二字重千钧。医院党委前期深入调研患者及职工的“急难愁盼”事项，多次组织职能科室、各党支部以及全院各临床科室集思广益、建言献策，在党建引领下同心聚力，经研究后成立病员服务中心和职工服务中心，热切回应群众期盼。
   病员服务中心是连接医院和病患之间的“纽带”，更是医患关系的“缓冲剂”。中心整合充实各项便民服务措施，简化患者就医和办事流程，坚持以病人为中心，以患者满意为宗旨，优化就医流程，为病员提供从门诊—入院—出院的一站式服务，以实际行动着力提升患者的就医体验感及满意度。
   职工服务中心则以解决职工“小事”“琐事”“烦心事”为基础，始终以“职工最多跑一次”为目标，根据实际情况和职工需求持续扩展服务内容，多维度、全方位发挥中心作用，进一步提升职工满意度，继而为患者提供“硬技术”“软服务”，最终实现患者、社会满意。
   医院始终坚持以人为本的建院文化，持续践行“我为群众办实事”活动，为患者和职工纾难解困，以提高患者满意度和医院职工幸福感为目标，全院始终以锐意进取的精神面貌不断追求，值此党的生日，以坚持“打造人民满意医院”的服务理念，向党、向人民、向社会献礼！（张珍、医师报陈远航）