服务重在细节 便民重在落实

     在深入开展党的群众路线教育实践活动中，彭州市妇幼保健院本着“服务重在细节，便民重在落实”的理念，积极整改落实患者群众反映的问题，不断完善便民利民措施，得到了广大患者及家属的好评。

    一是患者群众反映开水供应只有早晚两个时段，不能满足24小时需要；且因锅炉距离病区较远，每次供应开水时，须较长时间放掉水管中的冷水后才能提供开水。针对这一问题，院长办公会研究决定立即整改，直接在各病区安装了不锈钢防烫节能开水器，既满足了患者24小时开水需求，又很大程度地节约了能源。

    二是针对普通产科病区患者家属反映夜间煮鸡蛋、加热饭菜不方便的问题，市妇幼保健院积极落实整改，添置了电磁炉，并备好必要的炊具，给患者群众提供了极大地便利。  

    三是由于特需产科病房的沙发和全院病区的陪伴椅不同程度的存在破损现象，为了让病人及家属有个舒适的环境，我院将19间特需病房的沙发全部更换，将全院病区的193张陪伴椅全部更新。