医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。 昨日，成都商报记者在3个有500人以上的QQ群进行了随即测试，发现绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务，而是评价等互动性功能。
医院提供免费WiFi
手机缴费免去排队之苦
小微金融服务集团（筹）O2O事业部副总经理、“未来医院计划”的项目负责人张建钢表示，“未来医院计划”的第一阶段，就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。据记者了解，落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。这是支付宝钱包在今年5月发布的8.1版本中提供的新功能。医院可以调用支付宝钱包的开放接口，入驻服务窗平台。
支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院引入支付宝钱包的“服务窗”后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人每天多次挂号、每天挂号，我们的系统可以识别，对这个账户进行限制”。
此外，支付宝还会在医院内提供免费WiFi服务与室内导航等技术支持，引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。在缴费方面，一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露，“支付宝正在与医院及相关部门在谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。”
据悉，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。
昨日，成都商报记者在3个有500人以上的QQ群进行了随机采访，发现绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务，而是评价等互动性功能。“不爱吃鱼的Tina猫”说，“能给那些态度差的医生差评吗？”网友“仙子”说，“有了评价功能，看哪个医生不好好治病？”
北上广已进入测试阶段
未来还可实现电子处方功能
支付宝方面透露，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。
这么好的东西，什么时候能进入成都呢？“成都是全国重点城市，医疗体系也相对完善，也有实力较强的三甲医院，我们也将积极对接成都医院”，支付宝相关人士表示。
据介绍，在支付宝“未来医院计划”的第二阶段，将结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节，激活整个社会医疗生态；在第三阶段，支付宝将开放大数据平台，结合云计算能力，与设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。张建钢对记者表示，这是一项5～10年的长期规划。
新闻观察
支付宝钱包
微信支付抢夺医疗O2O
小微金融服务集团（筹）O2O事业部总经理王丽娟表示，“开放平台是支付宝今年的战略重点，我们希望对外开放我们的能力，来帮助到各行各业。其中医疗行业与每个人都息息相关，也是支付宝对外开放与合作的重点行业。”
阿里巴巴集团董事局主席马云在最近的一次内部讲话中，也重点提到了阿里巴巴对健康产业的关注，将其列入未来十年的重点规划。实际上，腾讯也正在把微信支付打造成一个公开开放平台，近期，微信也在上海、成都等地开展活动，介绍起开放政策。
分析人士认为，中国的人均医疗资源非常紧张，远远落后于发达国家，医疗行业未来将是电子商务渗透的重点，而目前有实力提供数据、金融等支持的，就是支付宝钱包和微信支付。
| （ 来源：成都商报） |
