这个夏天，高温、疫情，让生活偏离了正常的轨道。8月25日，持续十多日的高温天气终于迎来了让人欣慰的大降温。但是紧接着，锦江区成龙街道片区20余个小区静态管理的消息不胫而走。26日凌晨，多个小区封控、相关区域交通管制，形势再次严峻。高新区涉及锦江区推送的密接次密以及其他风险轨迹不断增加，防控压力越来越大。

   接到消息第一时间，成都高新区中和社区卫生服务中心立即启动应急响应机制，严格按照毫不动摇坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“科学精准、动态清零”总方针，积极贯彻落实上级决策部署.

   随着中和辖区封控小区逐渐增多，截止8月31日，12个小区被管控，涉及辖区5万余人。作为疫情防控“守门人”，如何做好疫情防控工作的同时，还能兼顾封控区居民的就医需求？中心疫情防控指挥部先后多次召开会议，总结以往经验，为封控小区派驻医务人员，优化线上诊疗服务流程，辅以线上问诊端及手机端，配套自助检测设备，精准地为封控区居民打通便民“就医通道”。

   结合中心目前医务人员实际情况，中心派驻了家庭医生以及其他医疗机构、辖区诊所医生，就近参与，服务居民。“目前已开始实施在封控小区投入远程问诊端，非封控管理的楼栋居民只需点击问诊端屏幕‘咨询医生’，随后按屏幕提示进行操作即可与医生进行视频在线问诊，问诊过程中还可上传图片；封控楼栋居民就医也不是难事，关注‘成都高新区中和社区卫生服务中心’公众号，进入左下角‘健康高新’，点击‘家医在线门诊’后跟随提示即可问诊。”网健中心后台医生阙清辉说到。当然，有上门诊疗需求的家庭也可以通过在线问诊医生诊疗后，给与指导建议，提供常规的上门治疗服务。

   此举措实现了用药咨询线上答疑、远程自助设备及线上问诊等功能需求。在严峻的疫情形势下，大大减少了外出接触和暴露的风险，把问题解决在社区，进一步助力社区疫情防控。（医师报陈远航）