各专科主任及医师以图文并茂的形式,围绕各相关专科症状、体征进行了全面讲解,以便工作人员根据患者症状正确分诊并“对症挂号”,为病人提供准备、科学、客观的医疗服务信息。
通过此次培训,弥补了挂号人员和导诊人员专业知识方面的欠缺,降低了挂错号和退换号的几率,提升了服务质量,进一步缓解了医患矛盾。
点击数:1213│更新时间:2014-08-11 08:04:05│【加入收藏】【打印此文】
各专科主任及医师以图文并茂的形式,围绕各相关专科症状、体征进行了全面讲解,以便工作人员根据患者症状正确分诊并“对症挂号”,为病人提供准备、科学、客观的医疗服务信息。
通过此次培训,弥补了挂号人员和导诊人员专业知识方面的欠缺,降低了挂错号和退换号的几率,提升了服务质量,进一步缓解了医患矛盾。