犍为县中医医院“患者服务中心”位于门诊大楼一楼大厅。通过整合以往分散于医院各处管理部门的不同服务窗口，将窗口前移、优化服务流程，一站式解决群众就医问题，让群众切实从“最多跑一次”的便民就医新举措中获益。改善患者“来回跑、绕弯跑”的就医难题，落实“一处受理、一站服务、一次办结”的便民措施，实现医疗服务流程简化、服务质量优化、服务方式便民化的目标，把便捷留给患者。

  服务时间：

  8:00--17:30（周末、节假日不休息）

  服务内容：

  一号窗口：盖章服务

  1、病情证明盖章业务；2、双向转诊盖章业务；3、死亡证明盖章业务；4、残疾人鉴定盖章业务。
  二号窗口：医保服务

  1、医保政策咨询业务；2、门诊特殊病种审批业务；3、意外伤害审核盖章业务；4、外出检查审核盖章业务。
  三号窗口：病案服务

  1、审核病历复印手续；2、确定病历复印内容；3、为患者提供病历复印；4、预约病历复印。
   四号窗口：便民服务

   1、为老年人、残疾人、行动不便的人员提供就医服务；2、便民服务设施借用（轮椅、老花镜、针线、笔纸等等）；3、失物招领；4、自助诊疗服务指导；5、投诉接待服务（耐心沟通反映情况，并做好登记；确因投诉者无法接受，引导到医院投诉办调查处理）；6、提供医院等级证明资料；7、提供便民复印。

（来 源 ：犍为县中医医院工会 李晓琼、医师报陈远航）