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青白江区人民医院门诊办为特殊就医人群开通绿色通道

点击数：1220│更新时间：2014-09-18 11:53:38│【加入收藏】【打印此文】

为进一步提高服务质量和就医人群满意度，区人民医院门诊办结合“患者体验年”服务目标和“温馨医院”创建活动，在不断完善门诊标识标牌、便民服务措施，加强门诊窗口工作人员“微笑服务”意识的基础上，为老、弱、残、军人、警官等特殊人群提供代挂号、代缴费、代取药、陪送检等服务。
自开展“温馨医院”创建工作以来，区人民医院已为121位特殊就诊人群开通绿色通道：代挂号、缴费、退号、打印清单等服务114人次、陪送检7人次。其中1名外国友人，1名公安民警，5位军人。此举切实让人民群众感受到区人民医院的温馨服务。门诊办将继续牢固树立“以病人为中心”的服务理念，为患者提供“方便、周到、安全、满意”的优质服务。