“行医是一种艺术而非交易，是一种使命而非生意。因为医学的存在，并不全然是为了延长生命，而是要让生命获得更大的快乐。”

    安岳县中医医院不断提高护理服务质量，用心服务，让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，增强患者看病就医获得感、幸福感，提高患者满意度。

医护患共舞八邪操

    心病科（心血管科）发挥中医药防病治病优势，向患者及家属普及健康操，每周三、周六指定亲和力沟通力强的护士带领患者做八邪操，帮助患者和家属增强健康意识，以强身健体，振奋精神，俗称“打八邪”，该操对高血压、失眠、心脑血管病等都有调理作用。

认领患者微心愿

    为提高病人全过程就医感受，心病科（心血管科）护理人员变被动服务为主动服务，以提高基础护理质量为切入点，深入病房询问患者生活或护理上的需求，病房责任护士牵头认领患者微心愿，进一步优化便民措施，为患者提供纸杯、吸管、灭蚊器、遥控器、针线、指甲刀、轮椅等日常生活用品，解决患者住院期间的生活微需求。

健康教育 贯穿全病程

    按照国际诊疗规范，遵循“评估-实施-记录-效果评价”的过程环节，从门诊到住院，对患者实施全病程的健康教育。

   通过健康宣教到床边，健康科普到身边，健康视频进心坎等多形式开展健康教育活动，从不同的角度分众化服务患者及家属，强化宣传疾病相关知识、生活起居、急救技能及卫生保健等。

用心照护 为手术保驾护航

   优质护理服务中，告知围手术期注意事项及手术具体流程是不可缺少的重要内容，有效的告知能帮助患者提高在院适应能力，减轻心理负担，提高依从性、减轻焦虑及并发症。

延伸护理 关爱到家

   “李阿姨（化名），昨天出院回家还好吗，饮食睡眠好吗，有不适，请及时电话联系我们……”针对慢病患者老年人多，合并症多的特点，科室积极推出延伸专业护理，定期组织各项活动，将护理关怀送到出院患者最需要的地方，实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接，架起了一座医护“连心桥”。

心病科开通支架术后患者微信群，便于随访、解答。

   在优质护理服务的实践中，科室护理团队不断丰富自身专业知识、提高业务水平，增强服务意识，开拓服务新项目，受到广大患者及家属的一致好评。（安岳县中医院唐悦、医师报陈远航）