近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》（以下简称《行动计划》），决定开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动。四川大学华西金堂医院快速响应，于9月7日在创新厅召开《行动计划》启动会。医院党委书记武永康、分管副院长陈剑、相关职能部门负责人以及全院护士长、护理骨干代表50余人参会，会议由护理部主任张容主持。

武永康书记在致辞中强调，护理是医院重要的组成部分，医院要加强人文建设，保障护理人员的权益；护理人员要将“以人为本”的理念融入护理服务，为患者提供高品质个性化的护理服务，共同创造高质量医疗服务体系。

张容主任结合医院护理服务实际情况，对《行动计划》四个方面19项任务进行详细解读，要求各护理单元认真组织学习会议内容，严格落实执行各项工作任务，着力提升患者就医感受，进一步增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

内科片区大科护士长兼重症医学科护士长刘雨代表护理团队作表态发言，表示将认真落实方案总体要求，以提升护理服务能力、提高患者满意度和就医体验为目标，用爱心、耐心、细心、责任心、换患者及家属放心、安心、舒心。

陈剑副院长就医院改善护理服务工作作要求。他要求护理人员深化细化护理工作，强化护理队伍建设，努力提高专业技术水平，全面提升护理服务质量，增强主动服务意识，提高患者满意度。

下一步，华西金堂医院将以“强基础、提质量、促发展”为目标，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，齐心协力推进《行动计划》顺利实施，为患者提供优质、高效、便捷、覆盖全人群、全生命周期的护理服务，推动护理工作高质量发展。（华西金堂医院护理部 兰茜、医师报陈远航）