市卫生局党委坚持以群众需求为起点、以群众满意为目标，强化责任落实，健全服务体系，全面建设基层服务型党组织，持续推动“以人为本、全程服务”理念实施，不断提升医疗卫生服务能力，推动了全市医疗卫生事业健康发展，为全市建设“诗意中国·李白故里·美丽江油”提供坚强的健康保障。近日，市卫生局党委书记、局长代勇在全市基层党组织建设工作会上作交流发言。
        一是强化责任，在上下联动中贯彻“以人为本、全程服务”理念。在认真梳理自身职能的基础上，制定推动“以人为本、全程服务”全面实施的《工作方案》。将医疗卫生服务细分为“大全程”和“小全程”两大体系。“大全程”将人的一生分为孕育期、分娩期等七个时期，明确了每个时期的特点和医疗卫生机构的服务职能，形象生动的展示了生命旅程与卫生工作的密切联系，再次厘清了医疗卫生单位在生命旅程中所担负的责任；“小全程”则依据卫生工作实际及行业准则，明确要求各医疗卫生单位增添服务措施、优化服务流程，确保每一个诊疗环节规范、每一个诊疗过程让病患满意。“两大体系”构建起了让群众满意、无缝对接的服务“流水线”。
        二是提升素质，在转变作风中体现“以人为本、全程服务”理念。围绕“以人为本惠民生、全程服务保健康”主题开展解放思想大讨论，广大服务人员共撰写心得体会300余篇，提高了全程服务意识。通过邀请老党员讲传统、到教育基地开展“红色之旅”等活动，不断增强党员干部的理想信念。拍摄了《带病坚守岗位的基层医务工作者》、《乡村好医生》等4部宣传片，以身边的先进典型事迹凝聚了正能量，带动了全系统作风转变。
       三是优化举措，在倾情服务中实现“以人为本、全程服务”理念。采取挂牌销号等方式，推动群教活动期间群众提出的26个问题逐一得到整改，在整改中实现优质服务。针对患者 “挂号难”、“挂专家号”难的问题，各二级医疗机构采取进一步完善预约挂号制度，党员专家带头延长出诊时间，开设周末专家门诊等措施。针对农村妇女接受孕产期健康服务较难的问题，建立了流动性“孕妇学校”，下乡进院落讲课50余期，为613名农村孕妇提供了保健服务，赠送免费药品700余份。印制《江油市医疗卫生全程服务便民手册》2700份，向市民发送健康短信累计30余万条，有效提升了全民健康意识，大力推进新农合惠民政策，全市参合人数62.52万人，参合率达到99.89%，基本实现了农民应保尽保，参合农民住院政策范围内医疗费用报销比例达到75.35%。（局党办供稿）