随着科技的飞速发展,医疗服务领域也在不断创新和进步,以更好地满足患者的需求和提升就医体验。金堂县妇幼保健院近期推出的医保“床旁结算”服务,正是这一创新趋势下的生动实践。它不仅极大地提高了医保结算的便捷性,更让患者在就医过程中感受到了前所未有的便利和温暖。
“不到十分钟就办好了出院手续和费用结算,再也不用往返奔波和排队,真的很方便!”7月8日,新手妈妈刘女士(化名)对金堂县妇幼保健院产科特需病区新开展的医保“床旁结算”服务赞不绝口。
医保“床旁结算”服务以“刷脸支付+移动支付”智慧医保手段为依托,将入出院办理窗口前移至病区,患者只需在病床边,通过简单的“刷脸”操作,即可全流程办理身份核实、医保结算、清单打印等入出院事项。这种模式的推出,不仅实现了“零跑腿、零等待”,更让患者感受到了医院服务的人性化和温馨。
截至7月18日,该院产科特需病区已为40余名患者提供“床旁结算”服务。患者和家属纷纷表示,这种服务模式极大地减少了他们的等待时间和往返奔波的麻烦,让他们能够更加安心地享受医疗服务。
一直以来,金堂县妇幼保健院始终坚持以患者为中心,从患者的角度出发,不断优化服务流程,提升服务质量。医保“床旁结算”服务的推出,正是医院在提升患者就医体验方面的一次积极探索和有益尝试。未来,医院将进一步加强与医疗保障部门的沟通协作,共同推进医保服务创新,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。同时,医院也将积极引进先进技术和管理经验,不断提升自身服务能力和水平,为患者提供更加全面、专业的医疗保障。(吴燕琼、医师报陈远航)