质量持续改进是管理的永恒主题，“品管圈”作为一种质量管理方法，有力的调动了广大医务人员主动进行质量持续改进的积极性，为进一步提高护理管理水平，持续推进优质护理服务,近日，绵竹市人民医院护理部率先在绵竹市启动“品管圈”这一新型质量管理方法，标志该院在提升护理质量管理上又迈上了一个崭新的台阶。
 
   “品管圈”，是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动。为进一步加强护理质量管理，提升护理服务品质，推动全面、全员、全过程质量管理的新局面，绵竹市人民医院护理部于2014年12月正式引进了“品管圈”，并制定了护理品管圈活动实施方案，对活动的实施和开展进行明确的安排和部署，经过前期一系列的准备工作和推进，全院由160名护理人员组成的18个“品管圈”顺利完成组建。每个“品管圈”由8至10名圈员组成，由护士长担任圈长。在圈长的带领下，圈员们按照“自动自发、团队合作、品质管理、持续改善”的管理要求，针对长期困扰他们的护理质量问题展开系统梳理，以全面提升医疗护理品质，深入推进优质护理，改善患者就医体验。此次活动将分为三个阶段：第一阶段为试点阶段（2015年6月——2016年2月）；第二阶段为全院推广阶段（2016年3月—12月）；第三阶段为建立长效机制阶段（2017年1月）
  此次启动仪式仅仅是全面推行品管圈活动的第一步，接下来，护理部品管办将按计划持续常态化推进，并在活动过程中提供指导和培训，在活动的不同阶段组织开展全院信息交流互通，切实改进护理质量和服务水平。（金丹）