为不断强化优质服务理念,进一步提高服务质量,提升服务水平,促进正能量传播,近日来,成都市第二人民医院开展了优质服务明星评选活动。
活动按照科室推荐、支部筛选的评选程序,结合满意度调查情况、服务质量评价等标准,由优质服务管理委员会集体现场投票,评选出季度优质服务明星。活动开展至今已评选出优质服务明星25名,包括医护、医技人员、窗口、职能科室人员和物业人员,并在公告栏上予以张贴,院刊上予以宣传,会议上予以表扬。
评选出的服务明星充分发挥模范带头作用,激励全院职工的工作积极性和主动性,增强职工的责任心和进取心,受到医务人员与病员的广泛好评。