为塑造医院一流的服务理念与服务文化，规范的服务内容与便捷高效的服务流程，安静温馨的服务环境与优美动人的服务礼仪，令人感动的服务态度与持续可行的改进措施；8月17日晚，一场别开生面的《打造医院服务标杆窗口》培训启动会在武胜县中医院会议室举行。
    启动会上，该院院长李超林要求员工在思想上高度重视，在行动上努力跟进，严守作息时间和培训纪律，积极参与训练；从环境改善、服务标准、有效沟通、文明用语、形象塑造、现场管理等方面严格要求，严格执行，努力提升医院形象，促进医院健康快速发展。
    此次活动系该院特邀四川倍垒教育集团专业团队对药剂科、药房、收费报账室、外一科、导医等工作人员进行服务理念、沟通技巧、服务标准、文明礼仪等培训。培训时间为五天四晚，采取晚间集中授课；白天现场指点，分组演练，及时纠错。医院将对参培人员的课堂表现和现场演练进行综合考核，考核结果将纳入年终评优和绩效分配管理。
    据悉：四川倍垒教育集团是一家集教育培训、教育软件开发为一体的专业培训机构，致力于企事业单位的人才培养，先后为银行、铁路、医院、电力、保险、通信等十余个行业做过专业培训，累计为6万余家单位的30余万人员提供过公开课、内训及在线平台学习，深受企事业单位及受培人员的高度赞誉。（郑仁荣）