为提高医院非工作时间的工作质量及效率，保障临床医疗活动有序开展，2015年11月20日，青白江区人民医院在秉德厅开展院总值班人员专题培训。
    培训会上，院感控制部、医务部、医保办、后勤保障部等相关部门通过经验交流、案例解析、体会分享等形式讲解院总值班概况、常见医疗、行政、后勤等事件的处理原则和技巧。医务部重点讲解院内外会诊、应急等医务相关事件处置原则，对需上报和记录事项填写基本信息技巧做了分享；后勤保障部重点讲解火灾、电梯伤人、伤医、自杀、抢尸等突发应急事件的处置，如何上报及怎样现场沟通。
    通过培训，院总值班人员对医院总值班工作的意义和任务有了更为清晰的认识，提高了院总值班人员对应急事件的处置能力，保证了院总值班的工作质量。（李 凤  庄  园）