11月20日下午，富顺县人民医院在学术厅召开第二期“打造标杆窗口”培训汇报总结大会，结束了为期一周紧张、有序、有效的培训，为人民医院完成整体培训任务划上了圆满的句号。

   大会上，由住院部药剂、财务科组成的“服务双星队”、 放射、检验、特检科组成的“精准第一队”、 内二、外二科组成的“叩诊锤队”、 护理人员组成的“天使风云队”、分别模拟演示了挂号、收费、取药、办理入出院、晨会、患者住院就诊、治疗、医护人员查房等文明温馨服务病员的场景。观看五天培训点点滴滴及发生变化的视频，受到参会人员好评。所有汇报人员组成的“宾至如归队”举起右手拳头承诺“对服务对象来有迎声，走有送声，我们将为你提供最优质的服务”，迎得了大家的热烈掌声。院领导及职能科室的负责人为在培训期间获得“优秀困队”、“ 服务明星”、“ 进步奖”的同志颁发了荣誉证书。

   参训的各科室主任在会上感言，通这此次培训在科室管理、工作环境、精神面貌、服务语言等方面都取得了明显成效，并承诺将培训内容长期坚持下去，作名符其实的“标杆科室”。

   随后，11月份生的职工踏着《生日歌》的节拍上台，许愿切生日蛋栏，台下职工联动祝他们生日快乐，充分体现了医院大家庭的温暖。

   最后，富顺县人民医院党委书记、院长邱桂刚在会上详细解读了《打造服务标杆科室考核细则》，并提出相关要求。（曾祥金）