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简阳市人民医院:以患者为中心 改善医疗服务

点击数:1128│更新时间:2015-12-21 08:59:47│【加入收藏】【打印此文】

    简阳市人民医院始终坚持以患者为中心,以建人民满意医院为目标,通过搭建互联网+医疗平台,改善就医体验,提升服务能力,让每年近90万人次的门诊患者享受到了优质服务。
 
    日前,简阳市人民医院护理人员就PICC置管患者护理方式,通过远程医学平台与北京大学人民医院护理专家成功进行了全国首例护理病例远程讨论。
 
    从去年开始,该院就搭建起了往上连接北京大学人民医院、四川大学华西医院等知名医院,往下连接至辖区内乡镇卫生院和村卫生室的互联网远程医疗服务平台,并与区域内乡镇卫生院建起了远程影像诊断及心电监护平台。
 
    医院通过远程平台不断提升基层诊疗能力,引导了小病慢性病患者首诊主动选择到村镇医疗机构,促进分级诊疗落到实处,缓解了医院患者多、看病难的状况。
 
    在医疗服务中,医院坚持从“以医疗为中心”向“以病人为中心”转变、从“方便医院管理”向“方便病人就医”转变、从“病人围着医院转”向“医护人员围着病人转”转变。
 
    该院还开通了省内医保和新农合保险异地结算以及基本医疗保障费用即时结算等,解决了患者报销来回跑的麻烦,开设了住院病人分楼层结算点,安装了自助挂号、自助缴费、自助打印检验报告等设备,极大地方便了患者。

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