当医生开出诊单后,通过MiPOS机划卡即可轻松完成缴费,患者便不需要再到窗口排队。这是绵阳市中医医院为改善患者就医体验推出的新措施。近日,市中医医院率先在全市公立医院中推出门诊间银行卡支付服务,大大提升了患者满意度。
绵阳市中医医院信息中心负责人介绍,按照一般的流程,患者在就诊后本应去窗口排队缴费,然后再排队拿药,大部分时间都要花在排队上。现在开通了诊间支付功能后,只需用银行卡轻轻一刷很快便能完成缴费,整个过程十分便捷,这样患者看完医生就能直接去拿药了。
同时,该负责人还表示,诊间支付服务对于患者来说,节约了排队等候的时间,减少了就诊过程中的现金流通;对于医院来说,优化了医疗服务流程,同时也缓解了窗口缴费的压力。除此之外,作为国家中医医院信息化建设示范单位,绵阳市中医医院还开通了无线医疗查房、移动护理系统等无线移动端的应用,提升了医疗服务效率;推出了无线上网、排队叫号、“居民健康卡”等服务,通过诸多智能项目的建设,不断为患者提供优质的人性化服务。