3月13日，成都市医疗保障局举办长期护理保险工作年度会议，现场宣读了关于表扬《2023年度长护险服务机构先进单位的通知》，成都市东部新区第二人民医院以综合排名第二的优异成绩喜获“2023年度长护险服务先进单位”荣誉称号！这一荣誉的获得，不仅是对东部新区第二人民医院长护险服务工作的充分肯定，更是对长护险服务团队辛勤付出的高度认可。

“大爷，今天您的气色看起来好多了！”“最近睡的好不好啊？”“来，我帮您翻一下身，再检查一下……”

在东部新区贾家街道何大爷的家中，东部新区第二人民医院长期护理保险团队的护理人员如约而至。陈大爷因为需要每月更换尿管两次，护理人员则定期上门为他进行专业护理。并特意嘱咐大爷家属平日里护理注意事项，避免意外或感染情况的发生。

“自从知道东部新区第二人民医院开展了长期护理保险，我们第一时间就申请加入，如今我的老父亲不仅被照顾得很好，我们也学习了很多护理知识，经济压力也大大减轻。”参保人员家属看着家人一天天积极向好的变化，激动的说道。

自2023年6月东部新区第二人民医院开展长期护理保险工作以来，在全院护理队伍中选拔优秀骨干组建长期护理保险团队，定期组织理论知识及技能操作培训，提升团队服务能力。无论是烈日当空还是寒风凛冽，在东部新区的各个街道、社区和村落，都能看到长期护理保险团队的身影。每到一户参保失能人员的家中，他们都与参保失能人员及家属热情交流，了解失能人员身体状况，饮食起居，同时指导家属日常照料措施和需要注意的问题，讲解生活护理常识，用心、用情将服务做得更加细致和专业，让家属能更好地照顾失能人员，让失能人员有更好的生活质量。

截止目前，东部新区第二人民医院长期护理保险团队已为372名失能老人提供上门护理3112次，服务项目包括：口腔护理、会阴清洁、基础功能锻炼、导尿、用药指导、安置胃管等等。同时，东部新区第二人民医院还探索多元化的医疗护理延伸服务模式，开通了就医绿色通道，为失能人员提供上门抽血服务、联合肺康复室开展康复锻炼服务，协助开药25人次，办理住院32人次，帮助来院检查181人，为非医院定点上门护理失能人员换胃管、尿管15人次。

为提升工作效率、为片区老百姓提供更优质、高效的服务，今年2月医院将基本公共卫生服务和长期护理保险上门护理服务项目和人群进行了融合，将贾家片区享受长期护理保险而未纳入家医团队的51人全部纳入到家庭医生团队来集中管理，筛查到家庭医生团队管理83人未办理长期护理保险，现已经成功10余人申办成功，重叠人员由83人上升到145人。

面对荣誉，备受鼓舞，再接再厉，不负使命！此次评选，东部新区第二人民医院长期护理保险团队正是凭借着扎实的工作技能、良好的工作态度、出色的服务质量、规范的服务管理和良好的群众满意度，才能够在成都市众多服务单位中脱颖而出。作为一所公立医疗机构，东部新区第二人民医院始终秉持民生情怀，积极承担社会责任，攻坚破难、挺膺担当，在促进公共卫生发展、应对人口老龄化国家战略方面作出有益探索。

下一步，东部新区第二人民医院将继续坚持“以病人为中心”的服务理念，扎实落实国家长期护理保险政策，不断提升团队服务能力，大力推出入住类养老服务，同时与“家庭医生”服务项目高度融合，让国家好的政策惠及更多的失能人群，为失能人员提供专业、规范、高效、优质的经办服务和护理服务，促进失能人员功能恢复，让更多失能人员享受到有尊严、有质量的生活，有力提升东部新区参保群众获得感、幸福感和安全感。（成都市东部新区第二人民医院谢志刚、岳林轩、医师报川卫中心陈远航）