青白江区卫计局采取“一二三四”工作法,吹响国家流动人口动态监测调查工作的“号角”。
一是建立“一支”工作队伍。强化组织保障,成立区级领导小组、区乡两级督导组和村级调查组的三级联动工作队伍,建立完善流动人口动态监测工作机制。形成区卫计局分管领导亲自抓,区流动人口计划生育服务中心、乡镇计生办监督指导,村(社区)具体抓的工作格局;在区、乡两级挑选三名素质高、能力强的工作人员组成督导小组,加强监测工作的督促和指导;在村(社区)筛选两名业务精、善于沟通的妇女主任组成调查组,深入基层走村入户,加强流动人口的信息采集、录入和上报工作。
二是组织“两次”业务培训。强化能力提升,精心组织区乡两级督导组、村级调查组相关工作人员参加市、区业务培训,在信息采集口径、系统操作方法、专业名词术语等方面进行了全面、系统、深入地学习,并按照国家要求完成培训结业考试,我区5名培训人员均顺利通过,切实做到学深悟透,更加有效促使该项工作顺利开展。
三是进行“三场”模拟调查。强化学以致用,根据流动人口的户口性质、现居住情况、流动原因等方面调查内容,分别在红阳街道永红村和团结路社区,针对性选择入户调查对象,分类分次进行三场“模拟实战”,进一步加强从“学”到“行”的实践,有助于调查员提前适应工作环境,进入工作角色。
四是注重“四点”工作细节。注重自身形象,交流时要体现出亲切为民、真诚服务的态度,注意礼貌、周到、谨慎;注重保护隐私,对于流动人口的个人信息,无条件保密;注重协调沟通,要设身处地换位思考,积极沟通协调,预约好入户时间,上门开展调查;注重听取意见,调查问卷之外的意见或需求要认真倾听、及时记录,做好现场立即解决和上报协调解决的工作准备。