1月12~14日,四川省卫生厅医院等级评审专家组一行15人在四川省医学会副秘书长濮永杰带领下到自贡市富顺县人民医院开展了为期三天的“二级甲等”医院复评检查工作。14日下午,专家组通报了检查评审情况;并指出,这次复评是依据新标,主要是站在服务对象角度,采取质量追踪和PDCA法进行现场评审,希望富顺县人民医院以评促改、以评促建工作,不断提升医院服务能力和医疗水平,替政府分忧、为群众“解难”。
在为期三天的复评检查中,专家组分为综合管理组、医疗药亊组、护理院感组,按照国家卫计委《二级综合医院评审标准》的要求,深入临床、医技、行政、后勤每一个建制科室现场开展了详实细致的工作。专家们分别抽问医、护、行政、后勤人员对医院制度、个人职责知晓情况,访谈医院各类人员对复评标准內容掌握落实情况;进行了向职工代表对医院满意度的问卷调查,对职工代表进行问答题笔试;测评了服务对象对服务质量、服务态度等方面的满意度;采取查看医院设备设施、就医环境、查阅有关文件、规章制度、档案资料等方式,对医院进行全面、严格的评审。
专家组认为,富顺县人民医院的领导高度重视、全院职工积极参与,很好地履行了公立医院的公益职能;医院能够立足实际,创新开展医疗业务工作,在行政后勤、医疗、护理、院感、药事、医德医风管理和文化建设等方面很有亮点。同时,专家组提岀了组架构分工协调、学科、人才队伍建设,专业人员配置、制度落实、预约挂号、突发性应急体系等多方的意见和建议。
在复评通报会上,自贡市卫生局副局长邓昭红,富顺县卫生局局长钟永贵对各位专家表示衷心的感谢,要求医院认真疏理专家们指出的问题,落实整改措施,确保收到实效。希望医院以此次复评为新的起点,各项工作更上一层楼。
富顺县委常委、副县长郭洁代表富顺县委、县政府感谢评审专家组、市卫生局领导对富顺县人医院的大力支持。她希望富顺县人医院以此次评审为载体,提高医疗服务水平,促进医院建设,为富顺全县人民提供更加优质的医疗健康服务。