近期，支原体肺炎、流感等肆虐，基层医疗机构呼吸道患者出现激增现象，近1月以来，成都高新区合作社区卫生服务中心门急诊、住院高位运行，为给呼吸道患者提供优质、便捷的就医服务，该中心党支部全面统筹医疗资源，加强医疗值守，科学有效救治，多举措全力应对呼吸道患者高峰。

一、多部门协作，全面统筹医疗资源

“所有人员、物资都要调动起来，各尽其能，全力以赴，保证及时治疗。”11月以来，面对呼吸道患者激增情况，中心采取一系列优化措施，由党支部牵头统筹调度，上午增开2间门诊诊室，同时延长门诊开放时间至晚间21:00，调动全院医师全力支援，开通门诊输液通道，增加护理人员配置。并由分管领导及职能科室负责人参与夜间门诊值守，加强夜间应急处置能力及质量控制，确保诊疗安全。

二、破病区壁垒，坚持“全院一张床”

“中医康复病区，我这边有一个7岁肺炎患儿，需要住院观察，请协调安排入院。”综合住院病区负责人付伟一边将CT片对着灯光细细查看，一边给家长解释病情、用药要点，一边敲击键盘填写病历。“最近肺炎等患者剧增，每天门诊量在700余人，其中三分之二都是呼吸道感染患者，这已经是本周呼吸道患者收治中医康复病区的第10位了。”

为保障患者住院需求，中心打破病区床位壁垒，统筹调配全院床位资源，推行“全院一张床”管理模式，实现跨病区收治患者，确保患者及时就医。为保障就医质量，中心在设计住院病区时，便遵循“病区紧靠”原则，将综合住院病区与中医康复病区设置在相邻楼层，便于医护人员到对应病区进行查房诊治。

三、借力医联体，打通绿色就医通道

按照“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的原则，中心加强统筹调度医联体医疗资源，落实分级诊疗制度。发挥医联体对基层医疗机构技术指导优势，开展专家带教查房、门诊救治、远程会诊。利用与医联体之间的转运机制，对危急重症患者开通绿色通道，提高医疗服务水平、效率及连续性，最大程度保障居民就医需求。

四、多科室联动，全力保障药品供应

为全力保障药品供应，规范临床合理用药，中心药剂科针对相关药品进行提前储备，紧急新增抗感染药物种类，并对药品消耗及库存余量持续开展动态监测，针对临床用药进行适时指导与监督，为院内合理用药提供药学支持。并根据患者流量变化，增加药品服务窗口人员，以减少患者等待时间。同时影像科、检验科积极配合临床医师及时出具报告，做好检查检验服务，为临床诊断和医疗安全保驾护航。（成都高新区合作社区卫生服务中心李玉延、医师报陈远航）