三台县芦溪镇中心卫生院：延续护理进乡村 上门服务“零距离”

点击数：451│更新时间：2023-12-13 08:57:06│【加入收藏】【打印此文】

为全面贯彻健康中国战略，认真落实《绵阳市护理事业发展规划（2023—2025 年）》关于扩大“互联网+护理服务”，为年老、体弱、行动不便或生命终末期患者等特殊人群提供便捷、规范、专业的上门护理服务的要求，三台县芦溪镇中心卫生院针对农村地区交通不便、文化程度偏低、风险难度大等特点，从“建机制、强队伍、抓服务”三方面入手，持续推进护理服务进村入户，实际行动为困难病患群体送去更多暖心服务。

建机制，创新乡村护理有“思路”。

芦溪镇中心卫生院聚焦农村地区人口分散、交通不便、医疗资源匮乏等特点，制定印发《芦溪镇中心卫生院延续（上门）护理服务实施方案》，有效破解乡村上门护理的难点堵点。健全组织构架，由院长沈清艳担任工作小组组长，明确护理人员职责分工；建立安全质控标准，制定详细的工作流程和标准，对护理人员进行培训和督导，确保护理工作的规范性和一致性，严把上门护理服务质效关口；明确上门服务项目应当遵守“风险低、易操作”的原则，开展管道护理、伤口护理、围产期护理等项目，严守入户后评估环境、测量生命体征、血糖、耐受能力再操作的规范流程，根据不同情况做出分类处理，确保把操作风险控制到最低。为乡村居民提供了便捷、安全的医疗服务。

强队伍，夯实工作根基有“方法”。

为切实提升延续（上门）护理质量和工作效率，芦溪镇中心卫生院注重加强护理专业队伍建设。组建一支专业延续（上门）护理服务志愿队，涵盖医院开设各科室护理人员，服务辐射芦溪镇23个村（社区）群众，通过院内集中培训、专科护士培训等方式，提升护理队伍业务能力。医院接到患者预约后，将根据患者的不同需要，选派合适的专科护士上门服务，实现精准化护理。

抓服务，深化优质护理有“成效”。

芦溪镇中心卫生院紧紧围绕患者乡村居家护理需求，将为患者办实事落实到优化医疗服务全过程。上门服务在患者的日常护理指导、病情观察和病情评估、专科护理等方面做到了细致入微，护理内容包括测量生命体征、健康教育、营养咨询、心理疏导、疾病预防及处理等，各项操作严格遵守操作规程，为患者提供了全方位的护理服务。注重对护理质量的监督和评估，通过患者满意度调查和护理质量评估，不断改进和优化护理服务。此外，依据农村居民文化层次，护士们加强健康宣教，提升患者及家属健康素养，有效提升就医获得感，努力让患者满意、让家属放心。（三台县芦溪镇中心卫生院张利筠、刘静、医师报陈远航）

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