一面面熠熠生辉的锦旗
诉说着一段段故事
凝聚着一份份真情
对于医护人员来说
是患者对他们仁心仁术的感激
更是对医院的信任和肯定
没有什么比这更让人感动
浓情二月,成都市郫都区人民医院连续收到了多面锦旗。为这春意盎然的美好时节增添了一抹抹锦旗红,温暖着每一位医护人员的心。
护心、放心、信心……来自八旬老人的肯定
家住郫都区的朱婆婆,近年来常常突发晕厥,曾先后辗转多家医院咨询就诊,经检查,是因三度房室传导阻滞所导致的,需采用心脏起搏器植入术进行治疗。由于老人家对自身病情不太了解,自身年龄大、基础疾病多,让体弱多病的朱婆婆更加惧怕上手术台,老人的家属也因此手足无措,不知如何是好。
前不久,朱婆婆在家中再次发生晕厥,所幸家属在身边,将其及时送到了区人民医院全科医学科进行救治,科主任晏明君接诊后,对老人的既往病史进行了仔细查看分析,并组织心血管内科等多学科会诊,心血管内科学科带头人刘天虎主任医师耐心、详细地为朱婆婆讲解了她的病情发展情况,同时向她普及起搏器的作用及原理,并告诉她起搏器植入对于后期病情治疗的好处。老人终于放下心中的芥蒂,克服了对手术的恐惧感,在心血管内科余朝萍主任团队的协同配合下顺利完成了心脏双腔起搏器植入术。术后,医护人员每日细心地为朱婆婆的伤口换药,耐心观察、询问老人对起搏器的植入是否适应,症状尽消的朱婆婆脸上的笑容也逐渐多了起来。
出院时,朱婆婆在家属的陪同下将两面锦旗分别送到全科医学科和心血管内科医护人员手中,并用“用心护心、值得放心、赢得信心”表达了此次就医的感受和对医务人员的感激。
绿色通道拯救“急性脑出血”,患者三面锦旗表感谢!
“感谢科室全体医护人员,是你们给了我第二次生命……”康复出院后,杜爷爷和家属特意来到医院神经外科,分别为医生团队、护理团队和主治医师曾勇送来三面锦旗以谢救命之恩。
前不久,杜爷爷像往常一样吃过晚饭出门遛弯,刚走到楼下突然倒地不起,呼之不应,家属立即拨打了120急救电话。区人民医院迅速出诊将老人接回医院,急诊CT提示左侧基底节出血,病情危重,如果不及时手术治疗,将危及生命。医院急诊科立即开通绿色通道,神经外科主治医师曾勇也做好手术准备,在麻醉科和手术室医护人员的全力配合下,经过3个多小时的奋战,患者手术结束,术后意识状态明显好转,术后8小时患者意识清醒,可正常言语。经神经外科团队的积极康复,患者语言和运动功能均恢复良好,恢复后无任何神经系统后遗症状,痊愈出院。
患者和家属对医院迅速开通急救绿色通道,快速高效救治使老人转危为安非常感激,便在康复出院后,杜爷爷和家属送来三面锦旗表示感谢。
帅的不留余地,医术无可挑剔!
“不仅技术好,解除了病痛让我无比轻松,而且医生人也长得帅,关键是对我们病人很耐心、很有亲和力。”近日,患者李女士亲自将一面写着“帅的不留余地,医术无可挑剔”的锦旗送到肝胆胰外科副主任刘波博士和郭晓冬主治医师手里,感谢科室医护人员的精心医治与护理。
原来,李女士因剧烈腹痛,伴恶心、呕吐入院,入院时疼痛剧烈,肝胆胰外科医护团队在最短时间内完成相关检查,确诊为胆囊结石伴急性胆囊炎,与家属沟通后为患者施行了腹腔镜下胆囊切除术,术后经过医护人员精心的治疗与护理,顺利康复。住院期间,患者及家属对医护人员的及时救治非常感动,医生及护士的精湛医术和优质服务给她留下了深刻的印象,特赠送锦旗以示谢意。
“肛”好有你,“小锦旗”传递“大赞许”!
2月22日早晨,77岁的陈爷爷手持锦旗来到医院肛肠科办公室,“对我们就像对待家人一样,随时都在嘘寒问暖,并帮我清洗伤口、及时换药,非常关注我们病人的感受,真的是好医生、好护士。”陈爷爷一边说着一边竖起大拇指。
老人家是个比较顽固的老人,有着“绝不进医院”的老一辈思想观。因此即使身患肛瘘多年,肛门处总是潮湿、脓肿、发臭,痛的十分难受,也从不前往医院就诊。每次肛瘘急性发作时,总是抱着“忍一忍就过去了”的态度,直到今年春节,家人欢聚饮了不少酒后,肛周肿痛流脓令他整夜无法入睡,这才在家人的陪同下来到区人民医院就诊。
肛肠科主治医师黎成刚详细了解病情和充分沟通告知治疗方案,征得同意后,为其进行了肛周脓肿手术治疗,经过医护人员的悉心照顾,患者恢复很快,而且无痛换药令他体验感非常好,短短几天就不痛了,心情也越来越好了。出院之际,为了表示感谢,特定制了一面锦旗,以此表达心中的谢意。
火红鲜艳的锦旗,朴实无华的谢语,展现出医患之间的真诚与和谐。每一面锦旗背后,不仅是对医护人员工作的认可和肯定,同时也是一种鞭策。全体医护人员将更加尽心做好工作,精益求精,为患者提供更加优质的医疗护理服务,努力打造医德高尚、技术过硬、服务优质的医疗团队,增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。
(郫都区人民医院黄明星、医师报川卫中心陈远航)