为进一步促进医患沟通、提升服务质量和人文关怀,3月25日下午,金堂县第二人民医院骨科/烧伤科举办第一季度工休座谈会。党委委员、副院长齐彦宇,骨科/烧伤科医护人员及18名患者家属参加。
本次座谈会,重点介绍了科室新业务与特色技术,同时进行健康宣教,对术前术后护理、新入院患者健康指导等内容进行了详细讲解。
齐彦宇副院长认真听取患者及家属建议,对科室工休座谈工作提出指导性意见,并指出将持续优化服务流程,切实落实人文关怀,提升患者就医体验。
此次座谈会以“面对面,心贴心”的形式拉近了医患距离,患者及家属纷纷表示感受到医院的关怀与专业。未来,骨科/烧伤科将继续秉承“以患者为中心”的理念,深化优质护理服务,为患者提供更暖心、更高效的医疗体验。(金堂县第二人民医院孙冬梅、医师报陈远航)