律师说法：院方涉嫌未尽安保义务，偶发性不成为免责理由

   8月30日下午2点30分左右，自贡市民张淑芬到自贡市第一人民医院探望住院的哥哥，途经该医院康复楼3楼过道时，脚下一滑，摔了一跤，慌忙中她用手撑地，导致右手手腕骨折。旁边目击的护士赶紧搀扶，并将她送医治疗。张淑芬随后从医院得知，从医院监控录像显示：在她摔到前1分钟左右，另一位市民在地上丢弃了疑似雪糕的东西，这才导致她踩到摔跤。

    此后，张淑芬一家几次找到事发医院理论，未果。10月20日上午，张淑芬再次找到院方协商解决，然而该医院给出的回答却是：医院不存在过错，不会赔偿，但愿意在张淑芬医疗费的自付费部分进行适当协商解决;若双方无法达成一致，还可以通过法律途径解决。

事发
　　在医院探望病人因地滑摔断手腕

   10月20日，自贡市民周老伯打进本报热线求助称，其爱人张淑芬于8月30日到自贡市第一人民医院康复楼探望住院的亲人，不想在途经该院康复楼3楼过道时，脚下一滑，摔倒在地，致右手手腕骨折，“住院50天，花了八千多元，但医院却说他们没有责任，咋个办哟?”

   20日上午，记者来到了事发的该院康复楼3楼过道，过道最中间位置的灯并未亮起，虽是白天光线仍然有些灰暗。在该楼5层一间病房内，记者见到了伤者张淑芬，她受伤的右手用绷带包裹，挂在胸前。回忆事发经过，张淑芬说，自己摔倒时，并未发现地上有任何异物，也没有看到旁边有任何提示“小心地滑”的警示牌，加之过道没有亮灯，看不清路面。

    见张淑芬摔倒，旁边的两名护士赶紧把她扶了起来，并送到该院门诊进行治疗。检查结果显示：张淑芬右手手腕骨折。随后，张淑芬进入该院进行住院治疗。

    然而，当张淑芬一家找到院方医务科相关负责人协商赔偿时，院方的回答让他们十分不满：“他们说调监控录像来看了，在我经过前1分钟左右，有个路人在地上丢了雪糕之类的东西，这才导致我摔倒了，他们医院对此没有责任。”张淑芬当即反驳：“我是在你们医院里面摔伤的，咋能不负责任呢?”

 医院
　　院方不存在过错但愿意协商解决

    据张淑芬介绍，自己因伤住院时她家人预交了1000元，到目前医疗费已用了8000多元，因为与医院的协商没有结果，他们还没结清剩下的医药费，为此医院曾要求她出院。“因为医院未能及时清扫(雪糕之类的垃圾)及做好相关安全提示，这才导致我摔伤。医院对此有明显过错，必须要承担责任!”

    就此事，自贡市第一人民医院医务科相关负责人表示，院方已经与张淑芬及家属进行了几次协商，对于伤者提出的赔偿诉求，他们医院进行了内部讨论，认为事件中院方不存在过错。事发时，张淑芬并非该院的病人(仅为探视病人的家属)，且张淑芬本人是具有完全民事行为能力的成年人，有安全防范能力。事发后，院方也是从救治病人的角度，对伤者张淑芬采取了先治疗后催费的人道方式。至于环境安全的问题，医院的责任是尽到了的。对当事人张淑芬提出的诉求，院方愿意继续协商，但前提是仅对张淑芬的医疗费用中的自费部分进行协商。

    若张淑芬夫妇不认同院方提出的协商要求，医务科相关负责人表示，双方可以通过法律途径解决。

　　/律师说法/

院方涉嫌未尽安保义务

   四川金沛律师事务所执行主任律师张平认为，根据侵权责任法三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任。

    张平律师表示，院方监控发现了乱扔垃圾者，恰可推定或有合理怀疑监控人脱岗或日常安全巡视清扫保洁人虚设，同时监控画面也恰印证事发地无安全警示标志等，这从一侧面说明该院能防止与制止而不作为使然。乱扔者可确定，该人负侵权责任;无法确定或没能力赔偿，医院在其能防止或制止损害范围内承担补充赔偿责任。

    张平律师解释说，医院在我国一般被认定为提供医疗服务的非营利性经营机构。据上述法和消费者权益保护法7条规定，医院对患者和在医院范围内的其它人应担相应的安全保障义务。“该医院虽然不是直接侵害人，但仍然涉嫌没有尽到安全保障义务，医院应根据没有及时制止排障、设安全警示标志等未尽安保义务，未能防止或制止损害发生而承担相应的补充赔偿责任。同时，事件发生的偶然性不能成为免责的理由。”人身损害赔偿解释：安全保障义务人的医院有过错的，应在其能防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。 （ 华西城市读本记者 兰江摄影报道）